UQモバイルの回線切替ってどうやるの?時間外やできない場合も解説するよ!

UQモバイルの回線切替の方法
すず
UQモバイルからSIMカードが届いたけど、早速ネットを見ようかな♪
コンシェルジュ
すずさん、ウキウキなところごめんなさい。

設定をしないと使えないんですよ…。

すず
ナニ!!!もしや設定って自分でするの?
コンシェルジュ
そうなんです。キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)と違って、UQモバイルでは自分で設定しないといけません。

でも大丈夫!タップだけで終わる設定もあるから、超簡単ですよ。

すず
それを聞いて安心したわ♪じゃあ、詳しく教えて?
コンシェルジュ
分かりました。それでは回線切替と初期設定方法について画像付で紹介しますね。

UQモバイルの回線切替は超簡単!

UQモバイルの回線切替は超簡単

UQモバイルで音声通話をしたい方は、回線切替と呼ばれる作業を自分で行わないといけません。

とは言っても、回線切替は超簡単!
UQモバイルのマイページにいって、クリックするだけでOKです。

だから、誰でもできちゃいます。

ちなみに、UQモバイルでは即時回線切替ができるため、不通期間がありません。

回線切替中でも、現在使っている携帯電話会社が繋がっているため電話ができます。

すず
へ~、不通期間がないなんて助かるわ♪
コンシェルジュ
ただし、回線切替を行うには9:30~20:30と時間帯が決まっています。

もし時間外に手続きをしてしまうと、翌日までUQモバイルが使えません。

自分で不通期間を作ることになるから、気を付けて下さいね。

すず
自分で墓穴を掘るのは嫌だ!時間だけは気をつけるわ。

ネット(WEB)から回線切替をする場合

コンシェルジュ
まずは下記のボタンをクリックして、UQモバイルの会員サポートページに進んでみましょう!
UQモバイルの回線切替の手順1

UQモバイルの公式サイトにある、「my UQ mobileログイン」をクリック。

 

UQモバイルの回線切替の手順2

次に、「my UQ mobileログイン」と「パスワード」を入力します。

コンシェルジュ
もし分からない場合、申し込みが完了した時に届いたメール(新規お申込み手続き完了ご案内)を見てみて下さい。初期のUQIDが記載されています。

またパスワードに関しては、申し込み時に自分で入力したものになります。

 

UQモバイルの回線切替の手順3

先ほど入力したIDは仮であるため、新しいIDを作成する画面になります。

「新規UQ mobile ID」と「新規パスワード}の入力であるので、今後使う場合に忘れないものを入力すると良いです。

 

UQモバイルの回線切替の手順4

次に、「お申し込み状況一覧」という場所を探し、クリックします。

 

UQモバイルの回線切替の手順5

すると、現在あなたがUQモバイルと契約している情報が表示されます。

すず
まだ回線切替ができていないから、ステータスが「回線切替待ち」になっているね。

その中にある、「回線切替」というボタンをクリックしてみて下さい。

 

UQモバイルの回線切替の手順6

次に、回線切替ができる電話番号が表示されるため、確認をしたら「実行」をクリックしてみて下さい。

コンシェルジュ
お疲れ様です。これよりUQモバイル側で回線切替の作業が始まります。
すず
え!もう終わりなの!?超簡単じゃん!

電話でも回線切替ができる!

フリーダイヤルのUQお客様センター(0120-929-818)に連絡すれば、電話からでも回線切替ができます。

ただし超混雑しているため、30分以上待つことが多く、繫がりにくいです。

コンシェルジュ
だから、ネット(WEB)から手続きした方が断然早いです。
すず
待ちたくない人は、ネット(WEB)からの手続きで決まりね。

ところで回線切替を忘れてしまったらどうなるの?

コンシェルジュ
SIMカードを発送してから7日後に自動的に回線切替が行わるため、忘れても大丈夫ですよ。
すず
ホッ、うっかりしてもなんとかなるね。
コンシェルジュ
ちなみに、回線切替作業は30分ほどかかります。

その間に、初期設定をすましておきましょう!

初期設定(APN設定)も1人でできる!

UQモバイルの初期設定方法

初期設定(APN設定)をすることでデータ通信ができるようになります。

今までは、現在使っている携帯電話会社の設定によってデータ通信できていましたが、これをUQモバイルのデータ通信に切り替えないといけません。

これも回線切替と同じ簡単です。サッと終わらせていきましょう!

SIMカードを自分のスマホに挿入する

コンシェルジュ
SIMカードを入れる作業は、iPhoneやAndroid関係なくすべてのスマホで共通です。

なお、必ずスマホの電源を切ってから行いましょう!

iPhone本体の横にあるSIMトレイの位置

ここではiPhoneを例にして紹介します。

まずは、iPhone本体の横を見ると、SIMトレイがあるため探してみて下さい。

iPhone本体のSIMトレイにSIMピンを挿す様子

次に、SIMピン(ピンセットみたいなもの)を使って小さな穴に挿すと、SIMトレイが飛び出してきます。

ちなみに、SIMピンはiPhone購入時に一緒に付いてくるため、探してみるとよいです。

iPhone本体のSIMトレイにSIMピンを挿す様子2

SIMトレイを開けたら、UQモバイルのSIMカードをのせます。

SIMカードには裏表があるため、ピカピカした金白の面を下にして設置すればOK!

すず
SIMカードの挿入は、裏表を間違えなけば大丈夫そうね。

iPhoneの初期設定方法

コンシェルジュ
iPhoneの初期設定には、Wi-Fi接続が必要です。

環境を整えてから行ってみて下さい。

まずは、UQモバイルの公式サイトから構成プロファイルをインストールする必要があります。

※下記のボタンのタップが必要になります。

iPhoneでUQモバイルの初期設定画面1

すると、WEBサイトのアクセス権限が表示されるため、そのまま「許可」をタップします。

iPhoneでUQモバイルの初期設定画面2

UQモバイルの構成プロファイルが表示されました。

右上の「インストール」をタップします。

iPhoneでUQモバイルの初期設定画面3

ここではパスコード画面になります。

自分のiPhoneのパスコードを入力します。

こお

もう一度インストール画面が表示されるため、「インストール」をすれば、OK!

最後に、右上の「完了」をタップすれば、UQモバイルの構成プロファイルのインストールが完了します。

すず
iPhoneの初期設定はインストールとタップだけで終了だから、1分もかからないわね。

Androidの初期設定方法

コンシェルジュ
Androidの初期設定はWi-Fiなしで利用できるから、すぐに設定できます。
AndroidのUQモバイルの初期設定画面1

Androidの場合、iPhoneと違って構成プロファイルのインストールは必要ありません。

スマホ内になる「設定」アプリをタップします。

AndroidのUQモバイルの初期設定画面2

機種によって多少画面が変わりますが、「モバイルネットワーク」もしくは「APN設定」をタップします。

AndroidのUQモバイルの初期設定画面3

「アクセスポイント名」をタップします。

UQモバイルの初期設定画面4

その中にある「UQモバイル」が表示されているため、そのままタップします。

すると、Androidでは自動的に初期設定を完了してくれます。

UQ mobile端末をはじめ、SIMフリーを中心とした多くの格安スマホでは、最初からAPNの名前が登録されています。

すず
もしUQモバイルの表示が出なかったらどうすればいいの?
コンシェルジュ
この場合、自分で1つ1つ入力しないといけませんが、はじめてあるとよく分からないと思います。

そのような方のために、入力方法を一覧としてまとめておきました。

すず
それは助かるわ。ありがとう♪
コンシェルジュ
実際の入力方法の仕方を画面と一緒に紹介しますね。

Androidの機種によっては、多少設定の手順が違うところがあるかもしれませんが、参考にしてみて下さい。

これも「設定」アプリから行います。

AndroidのUQモバイルの初期設定画面5

モバイルネットワークの画面で、右上にある「追加」もしくは「+」というボタンをタップします。

AndroidのUQモバイルの初期設定画面6

するとアクセスポイントの編集画面になります。

ここに表示されている項目を1つ1つ入力して追加することで、初期設定をすることができます。

UQモバイルの初期設定(入力名)
  • APN(アクセスポイント名)…uqmobile.jp
  • APM(APN設定)…uqmobile.jp
  • ID(ユーザーID、ユーザー名)…uqmobile.jp
  • パスワード…uq
  • 認証タイプ(暗号タイプ、PPP認証タイプ)…CHAP
  • APNプロトコル…IPv4v6、IPv4/IPv6 
  • APNタイプ…default,mms.supl,hipri,dun
すず
ちょっとややこしいけど、入力名さえ分かれば自分でもできるわ。

現在使っている携帯電話会社はどうなるの?

すず
ところで現在使っている携帯電話会社に解約を連絡しないといけないの?
コンシェルジュ
その必要もありません。回線切替完了と同時に、現在使っている携帯電話会社は自動的に解約扱いとなります。

これはキャリアだけでなく格安SIM会社(MVNO)を使っていても共通であるため、そのままほっといても問題ありません。

回線切替がうまくできない場合の対処法

UQモバイルの回線切替ができない

回線切替設定をして30分以上経っても通話ができなかったり、初期設定をしたのにネットができない時は、下記のポイントを一度チェックしてみて下さい。

要チェック!
  • 時間外に回線切替をしていないか? → 翌日まで使えません。
  • 初期設定の入力が間違っていないか? → もう一度入力してみましょう。
  • 機内モードがオンになっていないか? → 機内モードをオフに設定してみて下さい。
  • Wi-Fiが繋がっていないか? → Wi-Fiをオフに設定してみて下さい。
  • モバイルデータ通信がオフになっていないか? → データ通信設定をオンにしてみて下さい。

上記のポイントをチェックし、そして設定をやり直してもつながらない時は、一度スマホの電源を切ってみて下さい。

そしてSIMカードを一度抜いて、再び挿しなおしてみて下さい。さらに、再起動も行います。

すると、大抵は設定がうまくいき起動します。

コンシェルジュ
それでもうまくいかない時は、UQモバイルにお問い合わせしていみるとよいです。

UQお客さまセンターの連絡先はこちら

無事!回線切替が完了した方へ

UQモバイルの回線切替と初期設定が終わった方へ

約30分程度で回線切替の作業が完了します。

念のため、テストコール(111)をしてみるのもよいです。

無事回線切替ができると、プープープーといったコールも鳴らずに電話ができるようになります。

また、家族や友人に直接連絡してみるのもアリです!

すず
私は、友達に「UQモバイルに乗り換えたよ!」と連絡してみるわ。

さらに、ネットも問題なく繋がれば、本日よりUQモバイルデビューとなります。

コンシェルジュ
格安料金なのに、高速通信や通話定額といったUQモバイルのサービスを存分楽しんでみて下さいね。

あなたに合った格安SIMを無料で診断します!

理想の格安SIMのプラン

どんなプランを選べば分からない!
自分のスマホに合った格安SIMを知りたい!

そんな方に格安SIMの診断ページを用意しました。
時間にしてたった1分でOK!
あなたに合った格安SIMをあっという間に判定できます。

コンシェルジュ
格安SIMの特徴からも探すことができますよ!

アノ格安SIMのことがもっと分かる!

下記の中から気になる格安SIMをクリックすると、まとめページに飛びます!

mineo(マイネオ)楽天モバイルのバナー
LINEモバイルのボタンUQモバイル