【TONEモバイル×格安SIM】解説ガイドマップ

【TONEモバイル×格安SIM】解説ガイドマップ
すず
格安SIMを調べていたら、TONEモバイルが初心者向きって聞いたけど本当なの?
コンシェルジュ
はい、その通りです!TONEモバイルは子供はもちろん、シニアにも対応した格安SIM会社(MVNO)で、有名ですね。
すず
やっぱり!そうなんだ♪
コンシェルジュ
特にTONEモバイルのサービスや機能は、初心者向けに考えられているから使いやすいですね。
すず
なんか、ますます気になってきたわ♪もっと教えてくれる?
コンシェルジュ
分かりました!それでは、TONEモバイルについて特徴から開通までの流れ、さらにQ&A方式で気になる疑問や悩みについてもお答えしていきますね。

シニアや子供に最適!TONEモバイルの特徴を知っておこう!

TONEモバイルの特徴

TONEモバイルは全国に展開するTSUTAYA系列店(一部)でも契約できる格安SIM会社(MVNO)であり、店舗はもちろんネット(WEB)からでも契約することができます。

そしてTONEモバイルは他社と違ってスマホ初心者の目線に合わせたサービスや機能が最大の特徴になります。

コンシェルジュ
ザッと10個のメリットを紹介しますね。
ここがスゴイよ!TONEモバイルのメリット一覧
  1. 端末の操作が超簡単で分かりやすい
  2. 1人で設定しても安心なサポート体制がある
  3. 料金プランが超シンプルだから困らない
  4. データ容量が無制限で使える
  5. ドコモ回線だから対応エリアが広い
  6. 端末選びも苦労しない
  7. 1つのアプリで写真・音楽・ドキュメントを管理できる
  8. 子供が利用する場合のスマホ管理がしやすい
  9. TONEモバイル同士の通話は無料になる
  10. 月額基本料金を支払うとTポイントが貯まる
すず
スゴイそそられるメリットだわ♪
TONEモバイルのメリットとデメリット

TONEモバイルのメリットとデメリットを大公開!シニアや子供には最適だよ

2019年1月13日

その中でも特に特徴的な3つのメリットがあります。

それが「子供向けのフィルタリング機能が充実していること」「シニア向けの安心サポート体制があること」「Tポイントがザクザク貯まること」です。

\特徴は公式サイトでも確認できるよ!/

子供向けのフィルタリング機能が他社を圧倒している!

TONEモバイルのフィルタリングは子供も安全

TONEモバイルは全国子ども会連合会も推奨されています。

団体から推奨されていることは、格安SIM会社(MVNO)全体を見てもとても珍しく、外部からの信頼も厚いです。

コンシェルジュ
その最大の理由が、2つのフィルタリング機能に秘密があります。
TONEモバイルに搭載しているフィルタリング機能
  • TONEファミリーオプション(子供のスマホの利用状況を管理)※無料
  • あんしんインターネットオプション(子供のネットの利用状況※無料
すず
え!2個も付いているの?スゴ!

通常、他社のフィルタリング機能は1つしか付いていませんが、TONEモバイルは特別で2倍!

そのため機能は他社を圧倒しており、ネットの閲覧やアプリの利用制限といった基本的な機能はもちろん、歩きスマホの警告やエアノック機能といった独自機能も搭載しています。

さらに、年齢に合わせた段階的な設定も可能であるため、親御さんにとってもとても安心できる格安SIMといえます。

TONEモバイルのフィルタリング機能

TONEモバイルのフィルタリング機能は最強!親は子供のスマホ利用を徹底的に管理できるよ

2019年1月16日

シニアの方も安心!操作やサポート体制が最強!

TONEモバイルは機械操作が苦手なシニア(高齢者)でも安心

TONEモバイルは機械操作が苦手なシニアの方でも使えるように、画面の操作やサポート体制が他社と違って充実しています。

コンシェルジュ
特にシニア向けと言われている7つの理由をサクッと紹介しますね。
TONEモバイルがシニアでもおすすめの7つの理由!
  1. 画面がシンプルだから迷わない
  2. 自宅に届いたらすぐに使える(初期設定の必要なし)
  3. オレオレ対策もOK!電話やネットも安心して使える
  4. 無料で遠隔サポートをしてもらえる
  5. スマホのトラブルも超簡単に自動修正される
  6. GPS機能が付いているから現在地を把握できる
  7. 料金プランがシンプルで安い
すず
え!オレオレ対策もあるんだ!これはヤバ!

特に設定というと何かと難しく考えがちですが、TONEモバイルでは端末セット(TONE SIM)で契約すると、電源を入れればすぐに使うことができます。

他にも操作の設定を変更したい場合でも、無料の遠隔サポートを利用してオペレーターにやってもらうことで、設定変更も簡単に行うことができます。

TONEモバイルはシニア(高齢者)向き

TONEモバイルはシニア(高齢者)でも抜群に使いやすい!家族が安心できる7つの理由を教えるよ

2019年1月18日

Tポイントをザクザク貯めて使える!

TONEモバイルとTポイント

TONEモバイルは、ポイントを貯めることができる数少ない格安SIM会社(MVNO)の1つです。

月額基本料金や通話代、さらに端末代金の支払いを行うと200円につき1ポイントのTポイントが貯まります。

すず
Tポイントを貯めているから、これは助かるわ♪
コンシェルジュ
貯まったTポイントは全国の提携店で使えたり、商品の交換などさまざまな利用ができます。

他にも、TONEモバイル契約者は全国のTSUTAYA系列店の利用で、通常の2倍のTポイントをゲットできます。

TONEモバイルの利用でTポイントが貯まる

TONEモバイルを利用するとTポイントがザクザク貯まるからお得だよ!

2019年1月28日

他にも、TONEモバイルはキャンペーンを随時行っており隠れたメリットでもあります。

特に端末セット(TONE端末)を契約したい方は、大幅な割引が期待できます。

\キャンペーンで端末代金や月額基本料金が大幅に割引される!/

デメリットもありの注意点

TONEモバイルのデメリット

TONEモバイルはスマホ初心者にも使いやすい格安SIM会社(MVNO)ですが、デメリットも忘れてはいけません。

コンシェルジュ
主なデメリットを7つサクッと紹介します。
要チェック!TONEモバイルのデメリット一覧
  1. 最低通信速度がやや遅い
  2. 最低利用期間が他社よりやや長い
  3. MNP転入すると初期費用が他社より高い
  4. すでにAndroid端末をもっている方は使えない
  5. 気になる端末機種を契約できない
  6. 動画の再生がしづらい

TONEモバイルの各デメリットの詳細はこちら

すず
なんかすごい気になることがあるんだけど…。

特にデメリットの中でも、「最低通信速度が遅いこと」「MNP転入すると初期費用が高いこと」「最低利用期間が他社より長いこと」は、TONEモバイルを契約する上で最低限知っておいてもらいたいことになります。

無制限だから通信速度がやや遅い!

TONEモバイルは無制限で利用できるが低速通信

TONEモバイルはデータ通信を無制限で利用できるプランであることもあり、500~600kbpsの低速通信になります。

特に他社の通常プラン(データ通信が決められた範囲)の高速通信と比較するとやや遅く感じますが、同じ他社の無制限プランと比べるとむしろ通信速度はやや速いです。

それに低速通信だからといって全く使えないわけではなく、メールやLINEはもちろん、ネットの閲覧も普通に使えます。

コンシェルジュ
TONEモバイルではオプションで高速通信ができるため、通信速度が気になる方も対策ができます。
すず
低速通信でも対策ができるし、それに普通に使えるなら大丈夫ね!
TONEモバイルの通信速度

TONEモバイルの通信速度は他社と違う!契約する前に確認しておこう

2019年1月26日

MNP転入すると初期費用がやや高い!

TONEモバイルの初期費用(音声通話)

TONEモバイルでは、データ通信+050電話が基本プランになります。

そのため、音声通話(090や080番号など)を利用する場合は、別に090音声オプション(月額950円)を契約しないといけません。

TONEモバイルの090音声オプション

TONEモバイルに090音声オプションを付けるべきなのか?必要な方と不要な方を紹介するよ!

2019年1月21日
コンシェルジュ
また初期費用に関しても、音声通話を利用する場合は金額が変わってきます。
  090や080番号を使う人 090や080番号を使わない人
契約事務手数料 3,000円/初回のみ 3,000円/初回のみ
090音声オプション
契約事務手数料
1,500円/初回のみ なし
合計 4,500円/初回のみ 3,000円/初回のみ
すず
あ!本当だ!1,500円余分にかかるね。

契約事務手数料の3,000円に関しては、TONEモバイルに限らず他社の格安SIM会社(MVNO)においても同じ料金を支払うため問題ありません。

しかし、090音声オプション契約事務手数料が1,500円追加されることを忘れないで下さい。

最低利用期間が他社よりやや長い!

TONEモバイルの縛り

TONEモバイルでは他社の格安SIM会社(MVNO)と同じく最低利用期間はもちろん、解約違約金がかかります。

  最低利用期間 解約違約金
TONEモバイル 2年 9,800円

最低利用期間は2年であり他社よりやや長いです。

ただし、キャリアのように自動更新をすることはなく24ヶ月経過すればいつ解約してもOK!

それに解約違約金も無料になることが、大きな違いです。

コンシェルジュ
キャリアの2年縛りとは少し違うから、勘違いしないようにしましょう!
すず
自動更新がないなら気楽だわ。

最低利用期間と解約違約金の詳細はこちら

TONEモバイルの料金プランは超シンプル!

TONEモバイルの契約パターン

TONEモバイルは端末セット(TONE端末)とSIMカードのみ(TONE SIM for iPhone)の2つの契約方法がありますが、いづれもプランの種類は1つだけです。

そのためプラン選びで迷うことはありません!

  端末セット(※1) SIMカードのみ
(iPhone専用)
月額基本料金 月額1,000円 月額1,500円
(※1)端末代金の29,800円は別です。
すず
分かりにくいキャリアとは大違いだわ!
コンシェルジュ
ただし、090音声オプション(音声通話を利用したい方)など必要なサービスを追加したい場合は、オプション費用が別途かかります。

下記の記事では、対象者別に月額基本料金についてまとめていますので、よかったらご覧下さい。

TONEモバイルの料金プラン

TONEモバイルの料金プランを契約パターン別に解説!端末セットや音声通話付がいくらになるか分かるよ!

2019年1月23日

端末セットは1種類だから迷うことなし!

TONE端末

TONEモバイルでは端末セット(TONE端末)でも契約ができますが、機種はたった1種類になります。

ただし、1種類といっても毎回バージョンがアップデートしているため、機能やサービスも使いやすくなっています。

それにGoogle Playにも対応しているため、アプリのインストールもOKです!

  一括購入 分割購入
端末支払い代金 29,800円 月額1,242円(※1)(※2)
(※1)分割購入は24回払いです。
(※2)分割手数料は別であり、各カード会社ごとに料金が違います。
すず
iPhoneと比べたら、全然安いわね。
コンシェルジュ
TONE端末はSIMフリーのAndroid端末であるため、回線の制限もなく使いやすいですよ!

\TONE端末の詳細も確認できます!/

TONEモバイルの口コミや評価はどうなの?

ここではTONEモバイルの口コミや評価について、良い意見と悪い意見を紹介します。

コンシェルジュ
まずは悪い口コミから紹介しますね。

すず
いづれも通信速度の口コミが多いけど、これって低速通信を勘違いしている人が多いね。
コンシェルジュ
続いて良い口コミから紹介しますね。

すず
やっぱり安さと使いやすさは定評があるね。

TONEモバイルを使っても後悔しない人はどんな人?

TONEモバイルを使った方が良い人
TONEモバイルを使って後悔しない人
  • はじめてスマホを使う方(スマホデビューの方)
  • スマホの操作が苦手な方(シニアの方など)
  • 子供に細かくスマホの制限をしたい方(子供に利用)
  • 端末に機種にこだわりがない方
  • スマホを使いこなす必要がない方(普通にネットと電話が使えれば良い方)
すず
私は複数当てはまるわ♪

\1つでも当てはまった方はこちら/

TONEモバイルへ乗り換え前に準備をしよう!

TONEモバイルに乗り換え

TONEモバイルに乗り換えを行う場合、現在使っている携帯会社からMNP転出(電話番号の移動)することも可能です。

ただしいきなり乗り換えはできないため、事前に準備をしておくことが大事です。

コンシェルジュ
TONEモバイルの乗り換えには、大きく2つの準備さえ行えばOKです!
準備は大きく2つ!
  1. 自分のiPhoneを使うか?機種変更をしてTONE端末を使うか?
  2. 現在使っている携帯会社からMNP予約番号を取得する(約5分)※電話番号を移動したい場合
すず
たった2つなら余裕だわ!

自分のiPhoneを使うか?機種変更をしてTONE端末を使うか?

ドコモのiPhoneとTONE端末

TONEモバイルは、大きく2つの使い方ができます。

1つは端末セット(TONE端末)を契約する方法と、もう1つが現在使っている端末機種をそのまま使う方法です。

ただし、TONE端末対応の機種はiPhoneのみであり、Androidでは対応していないため、注意して下さい。

さらにiPhoneでも対応機種があるため、下記をチェックして下さい。

TONEモバイル対応のiPhoneの機種

iPhone 5s(iOS11.3以降)~最新機種までOK!

ただし、auとソフトバンクのiPhoneはSIMロック解除をしたiPhone6s以降の機種が対象になります。
すず
SIMロック解除って何?
コンシェルジュ
簡単に説明すると回線の制限を外す手続きを言います。詳しくは次の項目で解説しますね。

SIMロック解除を行う ※一部の機種のみ

SIMロック解除
コンシェルジュ
ここではSIMロック解除をする方が対象です。それ以外の方は飛ばしてもOKです!

SIMロック解除を行わないと、auやソフトバンクのiPhoneをTONEモバイルで利用することができないため、一度現在使っている携帯会社に連絡してSIMロック解除の手続きを進めていきます。

連絡方法としては、ショップ(店舗)、電話対応、ネット(WEB)対応の3種類があります。

詳しくは下記の記事を参考にしてみて下さい。

ソフトバンクスマホのSIMロック解除の条件

ソフトバンクスマホのSIMロック解除の条件が判明!iPhoneも対象か教えるよ

2018年5月26日
auスマホのSIMロック解除の条件

auスマホのSIMロック解除の条件が判明!契約中のiPhoneもできるか教えるよ

2018年5月25日

MNP予約番号を取得する

3大キャリアからTONEモバイルへMNP転出
コンシェルジュ
ここでは、MNP転出(現在使っている電話番号を移動)する方が対象になります。それ以外の方は飛ばしてOKです!

MNP転出を行うには、MNP予約番号と呼ばれる専用の番号が必要です。

これは現在使っている携帯会社で取得する必要があるため、TONEモバイルに乗り換える前に事前に手続きをしておく必要があります。

MNP予約番号の取得方法
  • ネット(WEB)受付
  • 電話対応
  • 来店受付(ショップ)
コンシェルジュ
いづれの方法を行っても、取得そのものは手数料が無料になります。
すず
ラッキー♪無料なら費用を気にする必要ないわ。

ドコモの連絡先(MNP取得方法)はこちら

au連絡先(MNP取得方法)はこちら

ソフトバンクの連絡先(MNP取得方法)はこちら

申し込みから開通までの流れ

事前の準備が済んだら、次はいよいよTONEモバイルに申し込みの手続きに入ります。

その後、初期設定(iPhoneの場合)を行えば開通という流れで乗り換えが終了です。

TONEモバイルに申し込みをする

TONEモバイルを申し込む
コンシェルジュ
ここからは実際に申し込みの手続きに入ります。

まずは申込みに必要な物を用意しておきましょう!

TONEモバイルの申し込みで必要な物
  • 本人確認書類(運転免許証・健康保険証・パスポードなど)
  • クレジットカード
  • Tカード
  • メールアドレス
  • MNP予約番号 ※電話番号を移動する方
すず
OK!準備できたわ。

申し込み場所としては、店舗受付とネット(WEB)受付がありますが、TONEモバイルの取扱店は限られるため、注意して下さい。

コンシェルジュ
ここではとネット(WEB)受付を行う方法を紹介していきます。

\まずは下記のボタンをタップしてみて下さい/

TONEモバイルの申し込みの流れ
  • 端末セット(TONE端末)もしくはTONE SIM for iPhoneを選択する
  • 090音声オプションを選択する ※MNP転入する方や新規で090や080番号などを使う方
  • IP電話番号(050番号)を選択する
  • TONEアカウントの作成する
  • 契約者情報と支払い情報を入力する

手続きは難しいものではなく、画面にそって入力やタップが中心です。

そのため、誰でも簡単に申し込みを終えることができます。

そして無事手続きが終わると、手続き完了メールが登録したメールアドレスに送られてきます。

すず
ところで初期費用っていくらになるのかな?
コンシェルジュ
TONEモバイルの場合、通常の初期費用は3,000円です。MNP転出する方は4,500円かかります。

それにMNP転出する方は、1つ覚えてほしいことがあります。

重要!

商品が届くまで現在使っている電話番号が使えません。

即日開通ができないため、2~3日ほどは不通状態になります。

初期設定を行って開通

TONEモバイルの初期設定

申し込みから2~3日すると、自宅に商品(端末セットもしくはiPhone専用のSIMカード)が届きます。

特に端末セット(TONE端末)で契約した方は、初期設定が不要であるため、電源を入れればすぐに使うことができます。

しかし、iPhoneの方は初期設定を行わないとデータ通信を行うことができません。

コンシェルジュ
詳しい手順に関しては、画像付で解説している下記の記事を参考にしてみて下さい。
TONEモバイルの初期設定方法

【画像付】TONEモバイルの初期設定方法を超丁寧に解説するから楽勝に開通できるよ!

2019年2月4日
すず
全然難しくないから5分で終わったわ!これで遂に開通ね♪

ドコモ・au・ソフトバンク(キャリア別)の乗り換え方法(MNP)

コンシェルジュ
当サイトではキャリア別の乗り換え方法について、下記の記事でも解説しています。
ソフトバンクからTONEモバイルに乗り換える(MNP)方法

楽勝にできる!ソフトバンクからTONEモバイルに乗り換える(MNP)手順を解説するよ

2019年2月5日
auからTONEモバイルへの乗り換え方法

乗り換え初心者もOK!auからTONEモバイルへMNPする手順を解説するよ

2019年2月4日
ドコモからTONEモバイルへの乗り換え方法

ドコモからTONEモバイルに乗り換える(MNP)手順を初心者でも超分かりやすく解説するよ!

2019年1月30日

契約前に知っておきたい!TONEモバイルのQ&A

TONEモバイルのQ&A

ここではTONEモバイルについての気になる疑問や悩みをまとめてみました。

特に契約前は何かと知らないことばかりであるので、気になる項目はチェックしておきましょう!

申し込みから開通までの期間はどのくらいですか?

店舗受付とネット(WEB)受付で日数が変わってきます。

TONEモバイルの開通期間
  • 店舗受付(即日開通も可能)
  • ネット受付(申し込み~約2・3日で開通可能)

店舗なら即日開通ができるものの、TONEモバイルの取扱店は少なく、どちらかというと都市部が中心です。

そのため、大多数の方はネット(WEB)から申し込むため、2~3日の目安を考えておくと良いと思います。

TONEモバイルの取扱店舗

TONEモバイルの取扱店舗が一覧で丸分かり!もし近所に無くても別の手続き方法を紹介するよ

2019年1月20日

不通期間はありますか?

TONEモバイルでは、自分で回線切替を行わない代わりに不通期間が存在します。

申し込みから自宅に商品が届くまでの期間(約2~3日程度)は電話が使えないため、注意して下さい。

コンシェルジュ
そのため電話があまりかかってこない期間を狙って申し込むことをおすすめします。
すず
それじゃあ平日なんかがチャンスかも!?

クレジットカード以外の支払いはありますか?

TONEモバイルではクレジットカード以外にも、口座振替や現金の一括払いが可能です。

ただし口座振替や現金の一括払いが可能なのは店舗受付のみであり、ネット(WEB)受付は端末代金だけでなく月額基本料金もクレジットカード払いになります。

すず
取扱店舗は少ないから、実質クレジットカードのみってわけね。
コンシェルジュ
詳しくは下記の記事も参考にしてみて下さい。
TONEモバイルの支払い方法

TONEモバイルはクレジット以外に口座振替もOK!支払い方法をまとめて紹介するよ

2019年2月2日

解約月は日割り計算をしますか?

TONEモバイルの解約月は日割り計算をしません。

そのためなるべく月末に解約手続きをした方が損をしませんが、1つ注意点があります。

注意!

ただし、25日以降に解約手続きをすると翌月に解約扱いになります。

すず
マジか…。
コンシェルジュ
そのため、当月で解約するなら24日に手続きをすることがベストタイミングになります。

解約手続きはどのように行いますか?

TONEモバイルの解約はネット(WEB)では対応しておらず、すべて電話で手続きを行います。

それに営業時間が決まっているので、注意して下さい。

またTONEモバイルを解約すると、SIMカードを返却しないといけないため、忘れずに行いましょう!

コンシェルジュ
解約手続きの連絡先やSIMカードの返却については、下記の記事で解説しています。
TONEモバイルの解約方法

TONEモバイルの解約方法と違約金が一発で丸分かり!最低利用期間もチェックしておこう!

2019年2月7日

キャンペーンはありますか?

TONEモバイルでは、随時お得なキャンペーンを実施しています。

端末代金や月額基本料金の大幅な割引が主なキャンペーン内容になるため、気になる方はチェックしておくと良いと思います。

\端末代金がガクッと割引!端末セットは超お得です!/