mineoの解約方法や注意点を紹介!月額利用料金は日割り計算になるって本当?

mineo(マイネオ)の解約方法
すず
mineo(マイネオ)の解約ってややこしいのかな?
コンシェルジュ
そんなことないですよ!mineo(マイネオ)サポートから簡単に解約することができます。
すず
そうなんだ!それを聞いて安心したわ。じゃあ、一緒にオプションも解約しよう~と。
コンシェルジュ
すずさん、実はオプションの種類によっては、mineo(マイネオ)サポートから手続きができないこともあるんですよ。
すず
え!そうだったの。どうしよう…。
コンシェルジュ
大丈夫ですよ!私がしっかりと解説しますから。それに日割り計算や請求月など注意点なども教えるから、安心して下さいね。
すず
ありがとう!もう神様みたいで親切♪

一刻も早くmineo(マイネオ)の解約方法を知りたい!

急いでいる方は、下記のボタンから進むと解約方法だけが手っ取り早く分かります。

mineo(マイネオ)を解約する前の注意点

mineo(マイネオ)の解約する際の注意点

mineo(マイネオ)を解約する前に、まずは必ず知っておいた方が良い7つの注意点があります。

これを知ることで解約手続きがスムーズに進めることができるため、よく理解しておくとよいです。

すず
いきなり重要ね!要チェックだわ。

全プランで最低利用期間や解約違約金はなし!

mineo(マイネオ)には最低利用期間もなければ、解約違約金もありません。

これはデュアルタイプやシングルタイプに限らず、全プラン共通です。

特に解約違約金というと他社では当たり前ですが、mineo(マイネオ)の場合は特別!

手数料を一切支払わなくて済むため、とても良心的な格安SIM会社(MVNO)です。

すず
縛りがないのは助かるわ。
コンシェルジュ
別の記事でも最低利用期間や解約違約金についてまとめているため、よかったらご覧下さい。

mineoには最低利用期間や解約違約金がない?縛りから解放される?

2018.06.14

デュアルタイプのMNP転出手数料が発生!

mineo(マイネオ)の解約そのものは解約違約金はかかりませんが、他社に乗り換える際、電話番号の移動にはMNP転出手数料が発生します。

契約上、12ヶ月以内であれば12,420円(税込)ですが、13ヶ月目からは2,160円(税込)が必ず発生します。

単純にmineo(マイネオ)の解約とは別であるため、混同しないようにしておきましょう。

コンシェルジュ
なお、データ専用であるシングルタイプはMNP転出手数料は関係ないためご安心下さい。
すず
電話番号を移動しない解約なら手数料はいらないということね。

解約するタイミングはいつ?日割り計算になる?

mineo(マイネオ)を解約するタイミング

mineo(マイネオ)では月額利用料金が日割り計算され、解約月の計算は利用していた日までが請求されます。

ただし、請求月は少し異なりデータ通信料金は翌月、通話料金は翌々月が請求日となります。

(例)4月5日に解約した場合
  • 5月にデータ通信料金が引き落とし(4月1日~5日までの利用料金を日割り計算)
  • 6月には通話料金が引き落とし(4月1日~5日までの利用料金を日割り計算)

つまり、解約月から2ヶ月後に、mineo(マイネオ)の請求がすべて終わるようになります。

コンシェルジュ
mineo(マイネオ)を解約する場合のベストタイミングは特になく、個人の事情に合わせて解約日を決めれば良いです。
すず
他社のように月末まで待つ必要もないから、助かるわ。

オプション契約と端末セットの料金は注意!

まず、オプション契約は日割り計算はされす、月額料金として必ず請求されます。

つまり、4月1日に解約しても4月30日に解約しても同じ料金が請求されるため、注意です。

だから、月末までしっかりと使い倒せば損をしません。

すず
へ~、プラン料金とオプションは計算の仕方が違うんだ。
コンシェルジュ
ただし端末セットで契約した場合、端末代はmineo(マイネオ)のサービスと別になるため、注意です。

mineo(マイネオ)を解約したとしても、端末代の支払いが終わっていなければ、引き続き支払う必要があります。

これはクレジット払いや口座振替といった支払い方法に関係なく、分割購入した方が対象になります。

コンシェルジュ
端末セットだからといって、mineo(マイネオ)のサービスと混同しないようにしましょう。
すず
mineo(マイネオ)を解約すれば、端末代を支払う必要がないと思っていた…。危ない危ない…。

有料アプリは別に解約する必要がある!

mineo(マイネオ)にはウィルスバスターやLaLaCall(ララコール)の個別アプリがあります、

これは、mineo(マイネオ)とは別の会社がサービスを行っているものであるため、個別にアプリから解約する必要があります。

この個別アプリの解約手続きを行わないと、mineo(マイネオ)を解約した後でも有料アプリのみ毎月請求されます。

コンシェルジュ
一番忘れやすいことであるため、有料アプリを利用している方はしっかりと覚えておいて下さいね。
すず
これは忘れそう…。要注意だわ!

電話は不可!解約手続きできる時間帯を知っておこう

mineo(マイネオ)を解約できる時間帯

まず、mineo(マイネオ)は、電話での解約手続きを行っていません。

そのため、ネット(WEB)から手続きを行う必要がありますが、24時間いつでもできるわけではないため、注意です。

解約手続きできる時間帯があり、受付は9:00~21:00(年中無休)になります。

特に帰宅する時間が遅い方は、深夜に解約手続きをしようとしても不可能であるので、休日に手続きするようにしましょう。

コンシェルジュ
解約手続きは土日や祝日も対応しています。
すず
ネットだからといって、いつでも解約ができるわけではないのね。

解約後SIMカードを返却する必要もある!

mineo(マイネオ)のドコモプラン(Dプラン)だけは、解約後SMカードを返却しないといけません。

これは、契約上SIMカードを借りているため解約してしまったら返却する義務があります。

返却方法としては、定形外郵便などで封筒を入れて送付すればOKです!

コンシェルジュ
auプラン(Aプラン)やソフトバンクプラン(Sプラン)は、返却することはもちろん特に何もする必要もありません。
すず
ドコモプラン(Dプラン)はちょっと面倒臭いね…

mineo(マイネオ)サポートからの解約方法

コンシェルジュ
では実際に、mineo(マイネオ)を解約するまでの流れを画像付で解説していきます。

まずは、mineo(マイネオ)サポートから解約ページの画面に進む必要があるため、下記を必ずクリックして下さい。

mineo(マイネオ)の解約方法の画面1

すると、解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへという画面が表示されます。

この中の「利用する機会が少ない、使用しない」をクリックします。

mineo(マイネオ)の解約方法の画面2

下部にあるご希望の手続きから、「解約の方はこちら」をクリックします。

mineo(マイネオ)の解約方法の画面3

mineo(マイネオ)のマイページに進み、「eoID」と「パスワード」を入力してログインします。

mineo(マイネオ)の解約方法の画面4

ログイン後、現在の契約情報が表示されます。

もし複数回線を契約している場合は、解約したいSIMカードの「ご利用番号」を選択します。

1つしか契約していない場合は、そのまま下部に進んでみて下さい。

mineo(マイネオ)の解約方法の画面5

そのまま下部にある「同意する」にチェックを入れ、「確認画面へ」をクリックします。

mineo(マイネオ)の解約方法の画面6

解約するにあたりちょっとしたアンケート画面になります。
アンケートをすべて答えないと解約を行うことができないため、簡単に済ませておきましょう。

各項目には選択する欄があるためチェックし、最後に「解約する」をクリックすればOK!

すぐに、mineo(マイネオ)に登録しているメールアドレスに解約メールが受信されるため、手続きは完了となります。

すず
とても簡単に解約ができちゃったね。
コンシェルジュ
5分もあればmineo(マイネオ)の解約手続きを終えることができます。

オプション(ウィルスバスターなど)のみを解約する方法

一部のオプションはmineo(マイネオ)の解約と同時に解約されますが、ウィルスバスターモバイルなどは個別で解約しないと手続きは完了しません。

この点に注意して、mineo(マイネオ)のマイページから解約します。

コンシェルジュ
まずは下記を必ずクリックしてみて下さい。

コンシェルジュ
後は下記の手順であり、とても簡単です。
オプションを解約するまでの流れ
  • mineo(マイネオ)のマイページからeoIDでログイン。
  • 画面下部の「オプション変更」をクリック。
  • 「ご利用中オプション」から解約するオプションにチェック。
  • 確認画面が表示されるため、「申し込む」をクリック。
すず
オプションの解約も、できたわ。
mineo安心パック、mineo安心パック2、端末安心サポート、端末安心保証サービスの場合

mineoサポートダイヤルのみの対応となります。

  • 利用時間帯:9:00~21:00(年中無休)
  • 電話番号:0120-997-384(携帯電話・PHS・固定電話OK)
  • 利用料金:無料
すず
他のオプションとちょっと違うから、気をつけないといけないね。

mineo(マイネオ)の解約方法はサービスごとに違うから気をつけよう!

mineo(マイネオ)の解約方法はサービスごとで違うから注意

mineo(マイネオ)は最低利用期間や解約違約金もないため、解約の縛りがない格安SIM会社(MVNO)です。

たたし、他社に乗り換え(MNP転出)する際はMNP転出手数料が利用期間関係なく支払わないといけないため、注意です。

また、月額利用料金に関しては日割り計算されますが、データ通信と通話料金の請求月が異なります。

他にも、端末分割購入している場合は、継続して支払う必要があるし、さらにオプションを契約している場合はサービスごとに解約方法が違います。

解約1つにしても、色々な違いがあるため間違えないようにしましょう!

mineo(マイネオ)から他社に乗り換えを検討している方へ

コンシェルジュ
mineo(マイネオ)以外にも、魅力的な格安SIMが多数あります。特におすすめの種類を紹介しますね。
BEST
LINEモバイルLINEモバイル 料金 データ通信容量 回線の種類
500円~ 1GB~ ドコモ
ソフトバンク

LINEモバイルの目玉は、何といっても基本料金でカウントフリーサービス(データ容量が消費されない)が使えることです。
全部で3種類あり、プランごとにカウントフリーサービスの対象範囲が違います。
対象範囲はLINEやFacebook、Twitter、instagramといった、主要なSNSやLINE MUSICであるため、SNS好きと音楽好きにはピッタリな格安SIMといえます。
他にも乗り換えキャンペーンでは、新規契約者が優遇されます。


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OCNモバイルONEOCNモバイルONE 料金 データ通信容量 回線の種類
900円~ 110MB/日~
3GB~
ドコモ
OCNモバイルONEは格安SIMでは珍しく、通話定額が3種類あります。
1つ目が短時間通話向きの10分かけ放題、2つ目が長時間通話向きのトップ3かけ放題(よく電話をする上位3人の料金が無料)であり、いづれもオプションで月額850円から利用できます。
さらに、オプションで月額1,300円を支払えば両方のかけ放題を使えるから、10分程度から1時間以上の通話も対応することができます。

チェック

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楽天モバイル楽天モバイル 料金 データ通信容量 回線の種類
900円~ 3.1GB~ ドコモ
au
楽天モバイルでは楽天スーパーポイントを貯めることができます。
毎月の月額利用料金などの支払いで100円につき1ポイント!
他にも、楽天モバイルから楽天市場を利用すると、最大で6倍貰うことができます。
そのため楽天ユーザーにとっては、ポイントもザクザク貯めることができます。

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