BIGLOBEモバイルの解約は電話1本でOK!手続き前に注意点も確認しておこう!

BIGLOBEモバイルの解約方法
すず
BIGLOBEモバイルを解約しようと思うけど、どうやって手続きするの?
コンシェルジュ
解約手続きは電話1本でOKです!それに5~10分程度で終わりますよ。
すず
そんなに早く終わるんだ!早速連絡先教えてくれる?
コンシェルジュ
分かりました。あと解約する際の注意点もあるため、一緒に紹介しますね。

当サイトではBIGLOBEモバイルの解約方法を、MNP転入する場合としない場合で分けて解説しています。

また解約するにあたって最低利用期間や解約手数料、さらにSIMカードの返却についても合わせて紹介しています。

注意点も気になる方は、合わせてチェックしておくと良いです。

\今スグ解約手続きをしたい方へ/

解約前にチェック!BIGLOBEモバイルの注意点

BIGLOBEモバイルを解約する前の注意点

BIGLOBEモバイルを解約する場合、契約者すべてが同じ条件で手続きができるわけではありません。

契約状況によって手数料や最低利用期間などの条件が異なるため、自分に当てはまっている項目がないかどうか?

契約前にチェックしておくことが大事です。

毎月25日までの受付が当月で解約できる

BIGLOBEモバイルの解約締め日の図

BIGLOBEモバイルは毎月25日が解約締め日になります。(25日までの手続きなら当月で解約扱い)

もし26日以降に解約手続きをしてしまうと、翌月の末日に解約扱いとなってしまうため注意しないといけません。

そのため、最低でも25日までには解約する旨をBIGLOBEモバイルに伝えるようにしましょう!

すず
1ヶ月ズレるだけで大違いだから、これは超重要ね!
コンシェルジュ
人によっては1ヶ月ズレると手数料が大きく変わるから、解約日は特に注意して下さい。

解約月は日割り計算がされない

BIGLOBEモバイルでは、解約月の月額基本料金を全額請求します。

解約日までの利用について日割り計算はされないので、注意して下さい。

ただし、解約手続きをしてもMNP転出をしなければ、解約月の末日まで使うことができます。

MNP転出する場合は、乗り換え先で手続きが完了した時点でBIGLOBEモバイルが使えなくなります。
すず
全額請求されるなら、当月で解約できる25日がよさそうね。
コンシェルジュ
BIGLOBEモバイルは契約月が無料である代わりに、解約月はやや厳しいです。

最低利用期間や解約手数料がある

BIGLOBEモバイルの解約手数料

BIGLOBEモバイルでは、音声通話SIM、データSIM(SMS)、データSIMの3種類あり、最低利用期間と契約解除料はそれぞれ異なります。

  最低利用期間 解約手数料
音声通話SIM 13ヶ月(利用開始月の翌月から12ヶ月) 8,000円
SMS対応SIM 1ヶ月(利用開始月) なし
データSIM 1ヶ月(利用開始月) なし

SMS対応SIMとデータSIMの利用開始月は、月額基本料金が無料です。

しかし、利用開始月に解約してしまうと月額基本料金が発生します。

コンシェルジュ
SMS対応SIMとデータSIMは、最低利用期間に関係なく解約手数料はかかりません。

音声通話SIMの場合、利用開始月の翌月から12ヶ月以内に解約してしまうと、解約手数料が発生します。

つまり、実質13ヶ月以内の縛りがあります。

さらに音声通話SIMを契約している方は、別に定期利用期間があるため、注意して下さい。

  定期利用期間 解約手数料
セレクトプラン なし なし
スマホまる得プラン 利用開始月の翌月から24ヶ月 6,000円

特にスマホまる得プランを契約している方は、利用開始月の翌月から24ヶ月の定期利用期間があり、この期間に解約してしまうと、2年契約プラン解除料として6,000円が発生します。

ただし、定期利用期間の24ヶ月目と25ヶ月目は更新月にあたるため、更新月期間に解約手続きを行えば、解約手数料は発生しません。

すず
スマホまる得プランを契約している場合は、最低利用期間と定期利用期間の両方を注意しないといけないね。
コンシェルジュ
スマホまる得プランで契約解除料を無料にする場合は、サービス開始月の翌月から24ヶ月目もしくは25ヶ月目がベストタイミングです。

シェアSIMは事前にすべて削除しないといけない

シェアSIMは複数で利用しているため、親回線のみの解約はできません。

まずはすべての子回線を削除しておく必要があります。

その後、親回線の解約手続きをするといった流れになります。

だから親回線の解約手続きする前に、まずは子回線の手続きを先に進めておきましょう!

コンシェルジュ
シェアSIMは親回線が契約者であるため、解約も親が基準になります。
すず
ふ~ん、シェアSIMはちょっと面倒臭いね。

MNP転出する場合は手数料が発生する

MNP転出手数料の違い

音声通話SIMを利用していて、BIGLOBEモバイルの解約と同時に他社へMNP転出する場合は、MNP転出手数料が発生します。

しかも、利用期間によって手数料の金額が変わるため注意して下さい。

利用期間 MNP転出手数料
利用開始月から3ヶ月以内 6,000円
利用開始月から4ヶ月目以降 3,000円
すず
へ~、3ヶ月以内は高額なんだ!
コンシェルジュ
MNP転出する方は、契約解除料とMNP転出手数料の2つの手数料を頭に入れておかないといけません。

タイプDのSIMカードは返却しないといけない

BIGLOBEモバイルではタイプDとタイプAの2つのSIMカードがありますが、タイプDは解約後20日以内に返却する必要があります。

契約条件の1つであるため、速やかに手続きを進めないといけません。

ただし、手続き方法といってもとても簡単であり、SIMカードを封筒に入れて普通郵便で送付するだけでOK!(郵送代は自分で負担)

タイプDのSIMカードの返却先

〒277-0834
千葉県柏市松ヶ崎新田字水神前13-1 ロジポート北柏501
ビッグローブ株式会社 「BIGLOBEモバイル」/「BIGLOBE 3G」SIMカード返却センター

すず
タイプAのSIMカードは返却する必要がないのに、タイプDはちょっと面倒臭いね。

キャンペーンの対象から外れることもある

解約でキャンペーンが対象外になる

キャッシュバックキャンペーンを利用して契約した場合は、受取条件があります。

特に継続利用期間に当てはまらず解約してしまうと、キャッシュバックを受け取ることができません。

そのため不安がある方は、もう一度キャンペーンの内容をチェックしておきましょう!

コンシェルジュ
適用条件欄に受け取るための条件が記載されています。
すず
キャッシュバック狙いで、すぐに解約する人を防止する策ってわけね。

電話が混雑することもある

BIGLOBEモバイルの解約手続きは電話のみの対応となります。

ネット(WEB)から手続きができないため、特に週末や25日前は混雑しやすいです。

そのため、電話が繋がるまでの間は長時間待たされることもあります。

すず
これはちょっと嫌だね…。
コンシェルジュ
BIGLOBEモバイルではネットで電話の混雑状況を確認できます。電話をかける前にチェックしておくと良いです。

電話窓口の混雑状況を確認する

BIGLOBEモバイルの解約方法

BIGLOBEモバイルの解約方法

BIGLOBEモバイルを解約する場合は、大きく2つのパターンに分かれてきます。

まずはあなたはどちらのパターンで解約するのか?一度確認してみて下さい。

重要!
  1. MNP転出をして他社に乗り換える場合(乗り換え)
  2. MNP転出をせず解約する場合

MNP転出をせず解約する場合(ただの解約)

BIGLOBEモバイルの解約(MNP転出なし)

まずは「BIGLOBE ID」を用意してから、BIGLOBE カスタマーサポートインフォーメーションデスクに電話をして下さい。

BIGLOBE カスタマーサポートインフォーメーションデスクの連絡先
9:00~18:00(年中無休)

その後、タイプDで契約していた方はSIMカードを返却すればすべての手続きが完了です。

SIMカードの返却方法はこちら

MNP転出をして解約する場合(乗り換え)

BIGLOBEモバイルの解約(MNP転出あり)

まずは「BIGLOBE ID」を用意してから、BIGLOBE MNP転出窓口に電話をして下さい。

BIGLOBE MNP転出窓口の連絡先
9:00~18:00(年中無休)

BIGLOBEモバイルからMNP予約番号を取得することができます。

その後、乗り換え先でMNP転入の手続きが完了した時点で、BIGLOBEモバイルは自動的に解約となります。

あとはタイプDで契約していた方は、SIMカードを返却すればすべての手続きが完了です。

SIMカードの返却方法はこちら

BIGLOBEモバイルの解約は簡単だけどタイミングも慎重に!

BIGLOBEモバイルの解約は電話1本ですべての手続きを完了できます。

ただし解約するタイミングを間違えると、翌月に解約することになったり、余分な手数料を払わないといけないこともあります。

そのため、解約前には注意点をしっかりと理解してから手続きをすると良いと思います。

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